手机App与微信小程序是共赢也是博弈

摘要:有用户发现,将饿了么和美团外卖A

有用户发现,将饿了么和美团外卖App的商家分享到微信好友或者微信群时,会自动跳转至小程序,微信用户可以直接进入小程序里的商家进行点餐。

为了实现App直接跳转小程序,微信公众平台前后两次更新。3月27号更新的小程序新能力:移动App可直接分享已绑定的小程序页面到微信好友或者微信群。7月26日小程序升级用户信息和UnionID的获取方式:同一个主体下的小程序,用户登录小程序只要授权一次,开发者可以直接获取用户UnionID,无须再次授权。

马化腾在回答记者提问时说,小程序并不是想取代App,而是降低App的用户流失率。

早就有很多App页面分享至微信朋友圈时做了特殊优化,以便在微信生态内的传播。现在App能够直接跳转小程序,小程序承载App在微信生态的流畅体验,App提供服务和能力,共同为用户提供良好的用户体验和原生App般的服务能力。

对于普通App来说,微信近10亿的月活跃用户是一个的巨大流量池,都希望从微信生态里吸取用户数。如今App能够直接跳转小程序,保证了用户体验和服务能力的同时,还能够在微信生态内传播,轻量任务在小程序内完成,复杂任务则引导用户下载App,实现App和微信的互补。

然而,如何平衡轻量任务和复杂任务就需要产品经理妥善平衡,如果平衡不好,用户大部分行为都在小程序内完成,反而降低了App内用户的留存率,赔了夫人又折兵。

对于微信来说,用户数和用户使用时间已经一骑绝尘,微信需要提高服务能力,而不是一味地让用户聊天发朋友圈,现在App直接能够跳转小程序,能够大大地提高微信服务能力,让用户在微信内就可以完成所有行为。

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