行业资讯2020/03/12

外籍住户众多的柯桥龙城社区开发APP加强智控

外籍住户众多的柯桥龙城社区开发APP加强智控 定制“通行证”,管得精准用得方便

  “这款‘U享家’APP与原有的小区门禁联网,小区业主下载后绑定房号和手机号码,身份信息便会自动录入系统。防疫期间,该APP已经成为业主进入小区的通行证。”日前,记者来到绍兴市柯桥区华舍街道龙湖原著小区,小区所在的龙城社区党支部书记周良英这样介绍。

记者在龙湖原著小区门口看到,小区居民通过社区执勤人员测量体温后,在门口感应区域打开“U享家”APP,系统便会自动核实身份并放行。

龙湖原著小区共有3301户、1.5万余人,其中有不少来自韩国、日本、意大利等国的外籍客商。随着企业复工、市场复市,“三返”人员陆续返回小区。为此,龙城社区居委会联合小区物业,专门开发了精准智控的“U享家”APP。

“因业主信息库内容比较完善,我们用这个APP精准甄别业主或外来人员。”周良英告诉记者,几天前,居民斯女士和丈夫返回小区,一打开“U享家”APP,工作人员马上确认了信息:斯女士丈夫是韩国籍人士,在柯桥从事纺织贸易工作,当天两人刚从韩国返回柯桥。社区工作人员立马为他们测量体温,并告知需居家观察14天;若需要购买生活物资,也可通过“U享家”APP下单,物业管家会及时提供服务。

“我们就在APP里下单买菜,很方便,价格也实惠。”斯女士告诉记者,像她这样的居家留观者或其他需要采购生活物资的业主,可进入“U享家”APP的“优选界面”挑选商品,只要在当天15时前下单,物业管家第二天就会根据菜单配送上门。除了食品、生鲜蔬菜,该APP内还能点单各种生活服务,物业管家会及时上门提供,以满足业主日常居家需求。

目前,从国内各地以及韩国、日本、意大利等国返回小区的业主逐渐增多,通过“U享家”APP就可精准甄别。

记者还了解到,随着境外疫情形势的变化,该区柯桥街道发起招募令,向辖区内的外贸企业、培训机构等相关单位招募了一批具有外语特长的志愿者,成立社区“翻译官”队伍。目前,该街道已招募了40名熟练掌握英语、韩语、意大利语等外语的社区“翻译官”,提供外语翻译沟通、疫情宣传、协助服务等工作。(记者 王佳 通讯员 边锦祥)

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