企业近几年开发自己的APP时候最容易犯的错误是替用户做决定，而且是理所当然地。其实企业在开发时最重要的是了解用户的真正需求，那么什么是用户的需求呢？企业该如何去判断用户的真实需求？苏州APP开发小编今天就此开展讨论。

一、产品需求与用户需求的区别介绍

首先我们得区分产品需求和用户需求的定义。它们两者间是既有关联，又有区别。

1、用户需求

用户需求是指移动软件开发的目标人群对它所需的相关要求。用户需求是主观的，同时也是难以猜测的。因为它会随着环境、时间等因素而改变。

用户需求是App开发的目标用户群体对它提出的所有相关要求。而产品需求，是产品经历了对这个App的定位、规划、逻辑和结构设计、交互设计和界面设计等。

2、产品需求

产品需求是企业对整个软件所提出的一种设想方案，研发人员、设计师和测试人员根据方案开发出来，达到企业预想，成为产品。

二、用户真实需求是什么？

企业了解用户需求的时候，经常会受到困扰，“用户的真实需求到底是什么”。有经验的APP开发研究者看待这个问题，用户所说的不一定就是他的真实需求。首先用户并不是真正的专业app开发人员，他可能意识到自己存在着这样或那样的问题，但现有经验可能让他无法判断具体是什么问题。因此他可能会臆想一个原因，这导致了用户说的并不一定是他的真实需求。

三、那么如何获得真正的用户需求？

企业要仔细观察用户的正常生活、工作状态，根据观察然后在app开发过程中去推测用户需求。企业还能对用户研究做提纲设计，但要避免提纲里出现让用户难以回答的问题。

研究的时候，发现用户对问题表达含糊，要追问，尽可能剖析用户问题的背后原因。

目前手机app软件的技术已经相对成熟，企业在进行软件定制时，还是要去深入了解用户的真实需求，才能取得APP的成功，从而给企业利益发展得到新的机会。