为人们服务的APP,政务APP开发有什么好处?

政府在人们以往的印象中总是高于人群的,虽然每个地方政府的大门口都写着“为人们服务”,但大多数情况下与民众的距离还是很遥远。政务APP的开发就是为了拉近政府与群众的距离,能够更好地解决人们的问题,与民众进行更好地交流与互动。所以,政府单位开发一个政务APP还是很有必要的。下面小编为你梳理一下政务APP开发的建设思路。

1、注重民生问题,政务APP应该从人们的民生问题入手,多帮助老百姓解决民生问题,增加人民对政府的信赖度。

2、加强与群众的互动,通过政务APP,政务单位可以和群众进行互动,所以要加强政务APP互动功能的开发,可以增加政府邮箱、意见征集、咨询投诉等多个互动栏目,拉近与群众的距离,增加政府的亲和力。也可以通过政务APP的推送功能,对群众进行信息传达,引导用户的使用和关注。

3、加强后期维护,政务APP一般日活量较少,不会同时涌入大量用户,但也要注重APP后期维护这一问题。通过后期维护,当出现某一重大事件时,APP不会因为访问人数过多而崩溃,提高用户对APP的体验感受,增强群众对政府的信服力。

梳理完思路,就可以进行开发了,那么政府APP主要需要实现什么功能呢?

1、政务服务和政务办公一体化

利用政务小程序设置统一的流程,无论是进行政务服务还是政务办公,必须根据一定流程办事,提高把政务服务和政务帮的标准化、严格化。以省级、市级政务服务大厅为统一平台,按照分级大厅导航架构,整合各地政务公开、网上办事、便民服务资源,实现各类业务信息的共享共用,实现服务零距离、办事零等待、沟通零障碍。

2、政务服务网络化

结合如今的互联网,实现政府与互联网的深度融合,建成覆盖全市的整体联动、部门协同筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系。实现政务办文、办会、办事一体化协同运行,提升政务服务和政务办公的时效性、实效性和智慧化水平。

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